Агентство по подбору персонала имеет смысл нанимать в трёх случаях: вакансия сложная и редкая, своего рекрутера нет, или закрыть позицию нужно быстрее, чем вы успеете сами. Платите вы обычно за результат, то есть за кандидата, который вышел на работу. Средний размер вознаграждения: от одного до трёх окладов нанятого сотрудника. Поэтому до звонка в агентство разберитесь, нужен ли вам подрядчик такого уровня. Потом выясните, как он работает и что будет написано в договоре.
Когда агентство окупается, а когда нет
Агентство сильно там, где кандидатов мало и их приходится искать среди людей, которые сейчас не ищут работу: руководители, узкие инженеры, специалисты с отраслевым опытом. У хорошего агентства есть база, связи и навык уговорить человека хотя бы прийти на разговор.
На простых и массовых позициях вроде продавцов, операторов или курьеров переплата часто не оправдана. Такие вакансии закрываются обычным объявлением и аккуратным отбором. Агентство тут поможет разве что объёмом: когда нужно нанять десятки человек за месяц.
Есть и промежуточный вариант: рекрутер-фрилансер на один проект. Он дешевле агентства, но вся работа держится на одном человеке. Если он заболеет или перегрузится, подстраховать некому.
Сколько стоят услуги и от чего зависит цена
Цифры ниже ориентировочные. Они зависят от региона, уровня позиции и того, насколько трудно найти кандидата.
- Процент от годового дохода сотрудника. Чаще всего 15-25% для специалистов и линейных руководителей. На топ-позициях и в executive search доходит до 25-35%.
- Фиксированное число окладов. Обычно от одного до двух окладов. Так считают для типовых позиций среднего уровня.
- Фиксированная цена за человека. Применяется в массовом подборе и снижается с ростом объёма.
Внимательно смотрите, что считается «доходом». Он может включать только оклад, а может ещё бонусы и премии. На позициях с большой переменной частью разница выходит заметной.
Ещё одна переменная: предоплата. В поиске руководителей агентство часто берёт часть суммы на старте, обычно около трети, и эта часть не возвращается, даже если позицию не закрыли. В работе по специалистам чаще платят только по факту выхода сотрудника.
Как проверить агентство до договора
Сайт и презентация мало что скажут: обещание «найдём любого специалиста» есть у всех. Полезнее задать прямые вопросы и послушать, насколько конкретно на них отвечают.
Кто именно будет вести вашу вакансию. Спросите имя рекрутера, его опыт в вашей сфере и сколько вакансий он ведёт одновременно. Если на одного человека приходится 20-30 позиций, ваша получит минимум внимания.
Как они будут искать. Нормальный ответ звучит как план: где ищут, по каким компаниям, сколько кандидатов покажут в первую неделю. Если в ответ звучит «у нас огромная база», уточните, сколько в ней людей с нужным опытом, которые были на связи последние полгода.
Что вы получите вместе с кандидатом. Хорошее агентство присылает не просто резюме, а короткую справку по каждому человеку: почему подходит, какие ожидания по деньгам, почему готов уйти с текущего места, какие есть риски. Попросите показать пример такой справки, обезличенный.
Есть ли опыт в вашей отрасли. Попросите назвать позиции, похожие на вашу, которые они закрывали за последний год. Названия клиентов агентство может не раскрывать, но уровень и специализацию вакансий назвать в состоянии.
Что должно насторожить
- Агентство обещает закрыть сложную позицию за неделю, даже не обсудив требования и зарплату.
- Брифинг занимает десять минут, и рекрутер почти ничего не уточняет про задачи, команду и причины открытия вакансии.
- Вам сразу присылают пачку из десяти резюме, половина из которых не подходит по базовым требованиям. Так выглядит рассылка по базе без отбора.
- Агентство берёт деньги с соискателей. Это и сомнительно с точки зрения закона, и плохо говорит о том, кого оно вам приведёт.
- Не хотят прописывать гарантийную замену или формулируют её так размыто, что воспользоваться ей не получится.
Что прописать в договоре
Договор с агентством обычно составлен в его пользу. Это нормально, но несколько пунктов стоит прочитать внимательно и при необходимости обсудить.
Гарантийный срок. Обычно это 2-3 месяца. Если сотрудник уволился или вы расстались с ним в этот срок, агентство бесплатно ищет замену. Проверьте, распространяется ли гарантия на увольнение по вашей инициативе и какие есть исключения: например, сокращение позиции или смена задач.
Что считается результатом. Момент выхода на работу, подписание оффера или конец испытательного срока. От этого зависит, когда и за что вы платите.
Эксклюзивность. Некоторые агентства работают только при условии, что вы не ищете параллельно сами и не подключаете других подрядчиков. Эксклюзив даёт больше вовлечённости с их стороны, но лишает вас запасного варианта. На первой вакансии с новым агентством лучше договориться о неэксклюзивной работе или ограничить эксклюзив сроком.
Права на кандидата. Обычно в договоре есть пункт: если вы наймёте человека, которого вам представило агентство, в течение условных 6-12 месяцев, вы платите вознаграждение. Это справедливо, но проверьте, как фиксируется факт представления кандидата. Иначе можно получить счёт за человека, который пришёл к вам сам.
Сроки и отчётность. Через сколько дней будут первые кандидаты и как часто агентство отчитывается. Без этого пункта вакансия может месяц висеть без движения.
Как получить от агентства максимум
Половина успеха зависит от вас. Агентство не найдёт нужного человека, если в заявке написано «нужен опытный менеджер, коммуникабельный».
Перед брифингом опишите три-пять задач, которые сотрудник будет решать в первые месяцы. Назовите реальную вилку зарплаты, а не желаемую, и объясните, чем вакансия может заинтересовать сильного кандидата. Отвечайте по присланным кандидатам за один-два дня: хорошие люди не ждут неделю и уходят к тем, кто отвечает быстрее.
Если по первым кандидатам видно, что агентство вас не поняло, скажите об этом сразу и объясните конкретно, что не так. Корректировка после первой партии резюме вполне нормальна, а молчание обычно приводит ко второй такой же неподходящей партии.
Если нужна не вакансия в штат, а исполнитель на задачу
Бывает, что агентство кажется нужным, а на деле задача проектная: сделать сайт, настроить рекламу, провести аудит. В этом случае быстрее и дешевле искать исполнителя напрямую. На Биржа.PRO, например, заказчик публикует задачу, получает отклики от специалистов и договаривается с ними без комиссии площадки со сделки. Для поиска сотрудника в штат на сложную позицию агентство по-прежнему может оказаться лучшим выбором.
Комментарии
Загрузка…