Список вопросов работодателю найти легко. Сложнее понять, что делать с ответами. Почти каждый вопрос нужен, чтобы проверить одно конкретное опасение: стабильна ли работа, понятна ли задача, заплатят ли вовремя, не придётся ли делать работу за троих. Поэтому полезно заранее знать, какой ответ вас устроит, а какой должен насторожить.
Ниже вопросы сгруппированы по тому, какой риск они проверяют. К каждому есть пример нормального ответа и тревожного. Это больше всего пригодится тем, кто работает удалённо, на проектах или с частичной занятостью: там договорённости часто держатся на устных словах.
Задача: понимают ли они сами, что хотят
«Что должно быть сделано через три месяца, чтобы вы сказали, что наняли правильного человека?»
Нормальный ответ конкретный: «запустить новый раздел каталога», «закрыть очередь обращений, которая копится полгода». Тревожный звучит так: «ну, чтобы всё работало», «посмотрим по ходу». Обычно это значит, что цели будут меняться на ходу, а оценивать вас будут по настроению руководителя.
«Почему эта позиция открыта: новая или кто-то ушёл?»
Сама по себе любая причина нормальна. Смотрите, как на вопрос отвечают. «Человек вырос и перешёл в другой отдел» звучит спокойно. Если собеседник мнётся, меняет тему или говорит «не сработались» без подробностей, уточните, сколько человек было на этом месте за последний год. Трое за год говорят больше, чем любые слова.
«Кто ставит задачи и кто принимает результат?»
Хорошо, когда это один человек или чётко описанная цепочка. Плохо, если ответ «вообще все». Вы будете получать противоречивые правки от нескольких людей, и никто не скажет, чья правка главная.
Нагрузка: сколько на самом деле придётся работать
«Как выглядит обычная неделя на этой позиции?»
Просите описать реальную неделю, а не идеальную. Если в описании вакансии одна роль, а в рассказе всплывают ещё две («ещё иногда помогаешь с соцсетями, и на звонки с клиентами тоже»), это совмещение, и зарплата за него обычно не добавляется.
«Были ли в последние полгода переработки и с чем они были связаны?»
Честный ответ: «да, перед запуском две недели работали плотно, потом дали отгулы». Тревожный: «у нас все горят делом» или «переработок нет» в компании, где по отзывам видно обратное. Фразы про «драйв» и «семью» часто стоят там, где не любят говорить о часах.
Для удалёнки: «В какие часы нужно быть на связи и как быстро отвечать?»
Если ответ «всегда» или «желательно сразу», вам предлагают круглосуточное дежурство за обычные деньги. Нормальная удалённая команда называет окно, например с 10 до 16 по Москве, и допустимое время ответа.
Деньги: как и когда платят
Многие стесняются спрашивать о деньгах на первой встрече. Но если до оффера дошло, а условия расплывчатые, спросить нужно обязательно.
«Как оформляется работа и из чего складывается оплата?»
Важно понять, какая часть дохода фиксированная, а какая зависит от премий или KPI. Если «до 150 тысяч» на деле означает 60 тысяч оклада и премию по непрозрачным критериям, лучше узнать это сейчас. Попросите пример: сколько в прошлом месяце получил человек на этой же позиции.
Для проектной работы: «Как вы принимаете работу и в какой срок платите после приёмки?»
Нормальный ответ: этапы, критерии приёмки, срок оплаты в днях. Тревожный: «заплатим, когда клиент заплатит нам» или «сначала тестовое на полный объём, потом решим». Бесплатное тестовое на объём реального заказа почти всегда означает, что работу просто хотят получить даром.
«Когда последний раз пересматривали зарплаты?»
Ответ «в прошлом году всем проиндексировали» нормальный. Ответ «зарплата обсуждается индивидуально» без единого примера чаще означает, что повышение придётся выбивать.
Команда и руководитель
«Как вы обычно сообщаете, что работа сделана не так?»
Вопрос неудобный, и именно поэтому полезный. Спокойный ответ вроде «обсуждаем один на один, разбираем, что исправить» говорит о культуре больше, чем любые слова о ценностях. Если собеседник растерялся или ответил «у нас нет проблем», задумайтесь.
«Можно поговорить с человеком, с которым я буду работать напрямую?»
Это не всегда возможно на первом этапе, но в ответ на просьбу не должны раздражаться. Если до оффера вы так и не увидели ни будущего руководителя, ни коллег, есть риск, что реальность будет сильно отличаться от рассказа рекрутера.
Как задавать, чтобы это не звучало как допрос
Выберите три-пять вопросов, которые проверяют ваши главные опасения. Если раньше вас мучили переработки, начните с нагрузки. Если не платили вовремя, начните с оплаты. Задавать все пятнадцать вопросов подряд не нужно, это утомляет и сбивает разговор.
Спрашивайте открыто: «как устроено», «расскажите про», а не «у вас ведь нет переработок?». На закрытый вопрос легко ответить «нет» и не сказать ничего.
Записывайте ответы сразу после разговора. Через неделю, если будет несколько вариантов, вы не вспомните, кто обещал гибкий график, а кто сказал «обсудим».
Когда уклончивый ответ ещё не повод отказаться
Не каждое «пока не знаю» говорит о плохом работодателе. В стартапе или на новой позиции многое действительно не определено, и честное «мы сами это выясняем» лучше уверенной выдумки. Разница в том, признаёт ли собеседник неопределённость или делает вид, что её нет.
Ещё одна оговорка: рекрутер может не знать ответов на вопросы про команду и задачи, это нормально. Тогда спросите, когда и с кем можно это обсудить. Плохой знак не в незнании, а в нежелании вывести вас на того, кто знает.
Что сделать после собеседования
Сравните ответы с описанием вакансии. Если в разговоре всплыли обязанности, которых там не было, или зарплата «уплыла» вниз, это стоит обсудить до оффера. Попросите прислать ключевые условия письменно: оклад, премии, график, формат работы. Работодатель, который держит слово, обычно не против это зафиксировать.
Если вы ищете проектную работу и хотите сразу видеть условия заказчика, на birzha.pro заказы и вакансии публикуются с описанием задачи, а детали обсуждаются в чате до начала работы. Комиссию со сделки площадка не берёт, поэтому оплата обсуждается напрямую между сторонами.
Комментарии
Загрузка…