Собеседование чаще всего проходит тот, кто к нему готовился. Самый сильный кандидат проходит не всегда. Нужно сделать три вещи: заранее понять, какую проблему компания или заказчик хочет решить вашим наймом; подготовить два-три коротких рассказа о своей работе с цифрами и результатом; в разговоре задавать вопросы, а не только отвечать. Остальное ниже: что делать за день, в первые минуты и в конце, и где люди чаще всего ошибаются.
Всё это работает и для собеседования в штат, и для созвона с заказчиком перед проектом. Различия разберём отдельно.
За день до встречи: что подготовить
Перечитайте вакансию или описание задачи и выпишите из неё три главных требования. Обычно они стоят первыми или повторяются в тексте дважды. Под каждое подберите случай из своей практики, где вы делали что-то похожее. Если под какое-то требование опыта нет, решите заранее, что скажете. Импровизировать на ходу хуже.
Соберите два-три рассказа по схеме «ситуация, что сделал, что получилось». Укладывайтесь в минуту-полторы на каждый. Хороший рассказ звучит так: «Сайт клиента грузился 8 секунд, я переделал загрузку картинок и убрал лишние скрипты, стало 2,5 секунды, заявок за месяц стало больше на треть». Плохой звучит так: «Занимался оптимизацией, улучшал производительность». Без результата рассказ ничего не доказывает.
Посмотрите на компанию или заказчика 15 минут. Сайт, продукт, свежие новости, если есть, профиль заказчика и его прошлые задачи. Изучать всё досконально не нужно. Цель в том, чтобы задать один вопрос, из которого видно, что вы смотрели.
Проверьте технику, если встреча онлайн. Ссылка открывается, камера и микрофон работают, фон спокойный, ноутбук заряжен. Звучит банально, но первые пять минут с «вы меня слышите?» портят впечатление сильнее, чем кажется.
Первые минуты: как не потерять темп
Почти везде начинают с «расскажите о себе». Это не просьба пересказать биографию. Ответ на две минуты, не больше:
- кто вы по профессии и сколько лет в ней;
- на чём специализируетесь сейчас;
- один-два результата, которые ближе всего к этой вакансии;
- почему вам интересна именно эта задача.
Школа, первая работа и хобби сюда не идут, если не связаны с вакансией напрямую. Подготовьте этот ответ дословно и проговорите вслух пару раз. Вслух он почти всегда выходит длиннее, чем в голове.
Во время разговора: что работает
Отвечайте коротко, потом уточняйте, нужно ли подробнее. Интервьюер сам попросит развернуть то, что ему интересно. Десятиминутный монолог на простой вопрос выглядит так, будто вы не умеете выделять главное.
Не знаете ответа, так и скажите, и покажите ход мысли. «С этим инструментом не работал, но решал похожую задачу так-то, начал бы с того-то». Это засчитывают почти всегда. Уверенная выдумка вскрывается следующим уточняющим вопросом.
Говорите «я», когда речь о вашем вкладе. «Мы запустили проект» ничего не говорит о вас. «Я отвечал за интеграцию с оплатой, остальное делала команда» говорит.
Задавайте вопросы по ходу, а не только в конце. Собеседование идёт в обе стороны: вам тоже нужно понять, подходит ли вам эта работа. Полезные вопросы:
- какую задачу человек на этой позиции должен решить в первые три месяца;
- почему позиция открыта: новая или кто-то ушёл;
- как поймут, что вы справляетесь;
- кто принимает решения по вашей работе и как часто будет обратная связь.
Отдельные вопросы с подвохом и как на них отвечать мы разбирали в статье про вопросы на собеседовании, здесь на них останавливаться не будем.
Созвон с заказчиком: чем отличается
Если вы фрилансер и созваниваетесь перед проектом, логика та же, но акценты другие.
Заказчику обычно неважно, где вы учились и сколько лет в профессии. Ему важно, поняли ли вы задачу и сделаете ли её в срок. Поэтому:
- Перескажите задачу своими словами в начале разговора: «Правильно понимаю, что нужно X к такому-то сроку, а Y пока не входит?» Это сразу показывает, что вы вникли, и выявляет расхождения до начала работы.
- Покажите одну-две похожие работы. Двадцать не нужно. Заранее откройте их во вкладках, чтобы не искать на ходу.
- Задайте вопросы, которые влияют на объём: кто даёт материалы, сколько правок, кто принимает работу, что будет, если требования поменяются.
- Цену называйте вилкой и объясняйте, от чего она зависит, если объём ещё не ясен. Назвать точную сумму на первом созвоне до уточнения деталей можно, только если задача совсем типовая.
Часто такой созвон и есть всё собеседование. Тестового этапа и второй встречи может не быть, поэтому подготовка тут окупается быстрее, чем в найме.
Где чаще всего проваливаются
Ругают прошлого работодателя или заказчика. Даже если там всё было плохо. Интервьюер думает одно: «про нас он будет говорить так же». Нейтральная формулировка: «хотел больше самостоятельности в задачах» или «проект закончился».
Не знают, что написано в собственном резюме или портфолио. Спросят про строчку, а вы вспоминаете, что там было. Перечитайте своё резюме перед встречей так же внимательно, как вакансию.
Отвечают на другой вопрос. Спросили про конфликт в команде, а вы рассказываете, какой вы неконфликтный. Нужен конкретный случай. Если вопрос непонятен, переспросите, это нормально.
Молчат в конце. На «есть ли у вас вопросы» ответ «нет, всё понятно» читается как равнодушие. Один осмысленный вопрос лучше, чем ни одного.
Не уточняют следующий шаг. Перед прощанием спросите, когда и как будет ответ. Так вы не будете неделю гадать и понимаете, когда уместно напомнить о себе.
Чего подготовка не решит
Пройти собеседование не всегда значит получить предложение. Бывает, что взяли кандидата с более подходящим опытом, внутреннего человека или позицию вообще закрыли. Хорошо проведённая встреча повышает шансы, но не гарантирует результат.
Поэтому полезно после каждого собеседования записать три строчки: о чём спрашивали, где запнулись, что ответили бы иначе. После трёх-четырёх встреч станет видно, какие вопросы повторяются, и следующая подготовка займёт вдвое меньше времени.
Комментарии
Загрузка…