Как найти маркетолога для бизнеса и не ошибиться с выбором

Сначала решите, какую задачу вы отдаёте: собрать стратегию, настроить один канал или вести продвижение целиком. От этого зависит, кого искать: маркетолога широкого профиля или узкого специалиста по рекламе, SEO или рассылкам. Потом ищите там, где есть открытые кейсы, проверяйте цифры в портфолио, проведите созвон с конкретными вопросами и начните с короткого платного этапа, а не с договора на полгода.

Ниже по шагам: как не нанять не того и не переплатить.

Кого вы на самом деле ищете

Словом «маркетолог» называют очень разных людей. Ошибка на этом шаге обходится дороже всего: вы платите стратегу за настройку рекламы или ждёте стратегию от человека, который умеет только запускать объявления.

Примерно так это делится:

Маркетолог-стратег. Разбирает продукт, аудиторию и конкурентов, считает экономику, решает, какие каналы пробовать и в каком порядке. Подходит, если вы не понимаете, откуда должны приходить клиенты.
Специалист по каналу. Контекстная реклама, таргет, SEO, email. Подходит, если канал уже понятен и нужно, чтобы он работал.
Маркетолог на ведение. Совмещает оба уровня в небольшом объёме: планирует, запускает сам или руководит подрядчиками, отчитывается по результатам. Подходит малому бизнесу, которому нужен один ответственный человек.

Проверить себя просто: если вы можете назвать канал и цель в цифрах («нужны заявки из поиска по такой-то цене»), ищите специалиста по каналу. Если не можете, сначала нужен стратег или хотя бы аудит.

Что подготовить до поиска

Короткий бриф экономит время и вам, и исполнителю. Хорошие маркетологи по нему сразу понимают, их ли это задача, а слабые часто выдают себя вопросами не по делу.

В брифе должно быть:

что вы продаёте, кому и по какой цене;
откуда клиенты приходят сейчас и сколько их;
средний чек и, если знаете, сколько вы готовы платить за одного клиента;
что уже пробовали и чем это закончилось;
бюджет на работу специалиста и отдельно на рекламу.

Последний пункт часто пропускают, и зря. Без бюджета маркетолог не может предложить реалистичный план, а разговор растягивается на несколько созвонов.

Где искать

Нет одного канала, где точно найдётся хороший специалист: у каждого свои плюсы и минусы.

Биржи фриланса и площадки с каталогом специалистов. Можно разместить задачу и получить отклики, видно портфолио и историю работы. Минус: откликов бывает много, а отбор займёт время.
Рекомендации знакомых предпринимателей. Самый надёжный источник, если бизнес похожий. Если нет, хороший маркетолог для интернет-магазина может не справиться с B2B-услугами.
Профильные чаты и сообщества маркетологов. Там видно, как человек рассуждает и отвечает на вопросы коллег. Это говорит о нём больше, чем резюме.
Агентства. Берут на себя замены и контроль, но дороже. Оправдано, если нужно сразу несколько каналов и нет времени управлять людьми.

Как проверить портфолио и кейсы

Кейс маркетолога ничего не стоит без контекста. Фраза «увеличили продажи в три раза» без исходных данных ничего не говорит: с какой базы, за какой срок, с каким бюджетом.

В кейсе смотрите на:

Исходную ситуацию. Где был бизнес до начала работы.
Что конкретно сделал этот человек. Если в проекте работала команда, какая часть его.
Метрики, которые связаны с деньгами. Стоимость заявки, стоимость клиента, окупаемость рекламы. Охваты и подписчики сами по себе мало что значат.
Срок. Результат за месяц и за год оценивают по-разному.

Настораживать должны кейсы без цифр, только скриншоты красивых графиков без подписей, одинаковые результаты во всех нишах и отказ рассказать подробности даже без названия клиента. Ссылки на NDA бывают честными, но обезличенные цифры показать можно почти всегда.

Что спросить на созвоне

Хороший маркетолог задаёт вам вопросов не меньше, чем вы ему. Если он с первых минут предлагает готовое решение, не разобравшись в продукте, это плохой знак.

Вопросы, которые помогают отсеять слабых:

«Что бы вы сделали в первый месяц и почему именно это?» Ищите логику, а не список всех возможных действий.
«Какой результат реалистичен через три месяца с нашим бюджетом?» Честный ответ обычно с оговорками. Уверенные обещания без данных должны насторожить.
«Расскажите про проект, который не получился». Опытный специалист такие случаи помнит и может объяснить, что пошло не так.
«Как и как часто вы отчитываетесь?» Нужен понятный формат: какие метрики, раз в неделю или в месяц.
«Чьи будут рекламные кабинеты и аналитика?» Правильный ответ: ваши, с доступом для исполнителя. Иначе после расставания вы потеряете всю историю.

С чего начать сотрудничество

Не подписывайте договор на полгода сразу. Начните с короткого платного этапа: аудита текущего маркетинга, плана на первый месяц или тестовой рекламной кампании с ограниченным бюджетом.

За две-четыре недели станет понятно, как человек работает: соблюдает ли сроки, понятно ли объясняет, держит ли связь. Бесплатное тестовое задание для маркетолога плохо подходит: объём работы реальный, и сильные специалисты от таких заданий обычно отказываются.

Договоритесь о метриках заранее, на берегу. «Стало лучше» не метрика, «стоимость заявки снизилась» уже да.

Сколько это стоит

Цены сильно различаются, поэтому ниже только ориентиры, а не тариф.

Аудит или стратегия как разовая работа: примерно от 15 до 100 тысяч рублей. Зависит от глубины (беглый разбор или полное исследование рынка и конкурентов) и от опыта специалиста.
Настройка одного канала: обычно от 15 до 60 тысяч за запуск, плюс ведение отдельно.
Ведение маркетинга на абонементе: от 30–40 тысяч в месяц за небольшой объём до 150 тысяч и выше, если человек отвечает за несколько каналов и управляет подрядчиками.

Рекламный бюджет почти всегда идёт отдельно от оплаты работы. Иногда маркетолог просит процент от рекламного бюджета: на небольших бюджетах это может быть выгодно, на крупных лучше фиксированная сумма. Оплата «только за результат» встречается редко и обычно стоит дороже, потому что исполнитель берёт риск на себя.

Цена ниже рынка в разы чаще говорит о малом опыте, чем о выгодной сделке. Это не всегда плохо: начинающий специалист под присмотром может хорошо справиться с простой задачей. Но стратегию ему лучше не доверять.

Если нужно разместить задачу

Подготовленный бриф можно опубликовать как проект на бирже: специалисты откликнутся со своими условиями, и останется сравнить их по пунктам выше. На birzha.pro платформа не берёт комиссию со сделки, а об оплате и сроках вы договариваетесь с исполнителем напрямую.