Если вы ни разу не заказывали работу на бирже фриланса, сам процесс простой. Вы описываете задачу, исполнители присылают отклики с ценой и сроками, вы выбираете и договариваетесь о деталях. Сложности обычно в трёх местах: понятно описать задачу, отличить толковый отклик от шаблонного и платить так, чтобы ошибка в выборе обошлась недорого. Ниже про каждое из них.
Что происходит после публикации заказа
Первые отклики обычно приходят в течение нескольких часов. Многие из них шаблонные: исполнитель рассылает один и тот же текст на десятки заказов и не читает ваш. Это нормально, к этому стоит быть готовым заранее.
Цены в откликах могут отличаться в разы, иногда в пять-десять раз. Это не значит, что кто-то обманывает. Чаще всего исполнители по-разному поняли задачу. Если у вас так получилось, значит, описание допускает несколько толкований, и его стоит уточнить.
Что подготовить до публикации
Хорошее описание экономит больше времени, чем любая проверка исполнителей. В нём должно быть:
- Результат, а не процесс. Не «нужен дизайнер», а «нужен логотип для кофейни в двух вариантах цвета, файлы в векторе и PNG».
- Примеры. Две-три ссылки на то, что нравится, и одна на то, что точно не подходит. Это заменяет полстраницы объяснений.
- Срок и бюджет вилкой. Если не знаете, сколько это стоит, так и напишите и попросите обосновать цену. Отсутствие бюджета совсем привлекает много случайных откликов.
- Что у вас уже есть. Тексты, фото, доступы, брендбук. Исполнитель сразу видит, сколько работы на нём.
Простой тест: перечитайте описание глазами человека, который ничего не знает о вашем бизнесе. Если он может назвать цену, не задав ни одного вопроса, описание достаточно полное.
Почему цены такие разные и как в них ориентироваться
Цена зависит от опыта исполнителя, объёма работы и того, что входит в стоимость. Например, логотип может стоить от 3–5 тысяч рублей у начинающего дизайнера до 30–50 тысяч и выше у опытного специалиста с проработкой нескольких концепций. Простой лендинг на конструкторе обойдётся дешевле, чем сайт с уникальным дизайном и вёрсткой. Это ориентиры, а не тарифы: регион, срочность и сложность сильно сдвигают вилку.
Сравнивайте не итоговые суммы, а состав работы. Один исполнитель включает в цену три варианта и неограниченные правки, другой один вариант и две правки. Попросите тех, кто вам понравился, расписать, что входит в стоимость. После этого цены часто перестают казаться такими разными.
Как читать отклики
Хороший отклик видно по тому, что он про вашу задачу. Исполнитель упоминает детали из описания, задаёт уточняющие вопросы, показывает работы, похожие на нужную вам, а не всё портфолио подряд.
Что должно насторожить:
- Текст отклика подошёл бы к любому заказу в этой категории.
- Цена заметно ниже остальных, и исполнитель не объясняет почему.
- Требование полной предоплаты от человека без отзывов и истории.
- Давление: «только сегодня», «напишите мне сразу в мессенджер, тут неудобно».
- Портфолио выглядит слишком разнородным по стилю и уровню. Можно прогнать пару работ через поиск по картинке: если они находятся у других авторов, дальше общаться не стоит.
Выберите трёх-пятерых кандидатов и задайте им одинаковый вопрос по задаче. По ответам будет видно, кто разобрался в ней, а кто нет.
Брать ли начинающего исполнителя
Новички на биржах есть с обеих сторон, и начинающий фрилансер не обязательно плохой выбор. Всё зависит от задачи.
Начинающего можно брать, если задача типовая и небольшая, вы сами способны оценить результат и у вас есть время на правки. Новички часто стараются больше, потому что им нужны первые отзывы, и берут дешевле.
Лучше искать опытного, если сроки жёсткие, ошибка стоит дорого или нужна специальная экспертиза: юридические документы, бухгалтерия, сложная разработка, настройка рекламы на большой бюджет. Сэкономить там можно на исполнителе, а потерять на последствиях.
Компромиссный вариант: небольшое оплачиваемое тестовое задание. Оно стоит немного и показывает, как человек работает, укладывается ли в срок и как реагирует на замечания. Бесплатное тестовое на большой объём нормальные исполнители часто не берут, и их можно понять.
Как договориться и платить
До начала работы зафиксируйте в переписке:
- что именно будет сдано и в каком формате;
- срок, включая промежуточные этапы;
- сколько правок входит в цену и что считается правкой, а что новой задачей;
- кому принадлежат исходники и права на результат.
С оплатой работает простое правило: чем меньше вы знаете исполнителя, тем меньше платите вперёд. Для небольших задач обычны схемы 50/50 или оплата после результата. Для крупных лучше разбить работу на этапы и платить за каждый принятый этап. Полная предоплата незнакомому человеку без отзывов означает, что весь риск на вас.
Частые ошибки первого заказа
- Выбор по самой низкой цене без сравнения состава работ.
- Договорённости голосом или в звонке без письменного следа.
- Один большой заказ сразу вместо небольшого первого этапа.
- Молчание, пока работа идёт. Промежуточный результат лучше посмотреть на трети срока, а не в последний день.
- Размытая приёмка: «сделайте красиво» нельзя ни принять, ни оспорить.
Первый заказ почти всегда учит больше, чем любая статья. Если начать с небольшой задачи, следующий получится проще и дешевле.
Если будете выбирать площадку для первого заказа, обратите внимание на комиссию со сделки. На birzha.pro её нет: вы договариваетесь с исполнителем напрямую, а профили специалистов перед публикацией проходят модерацию.
Комментарии
Загрузка…