Хорошее сопроводительное письмо занимает 4-7 предложений. В нём сказано, на какую вакансию вы откликаетесь, чем ваш опыт закрывает задачи из описания и что вы предлагаете сделать дальше. Ниже четыре примера под частые ситуации, к каждому объяснение, почему он работает, и что поменять под себя.
Из чего состоит письмо
У любого рабочего письма одна и та же основа:
- Зачем пишете. Название вакансии и одна фраза о том, почему откликаетесь именно на неё.
- Одно-два совпадения. Берёте требования из вакансии и к каждому даёте факт из своего опыта, по возможности с цифрой или результатом.
- Ответ на то, что просили. Если в вакансии просят указать ожидания по зарплате, ссылку на работы или ответить на вопрос, это делается здесь.
- Следующий шаг. Короткая фраза о том, что вы готовы к разговору или к тестовому.
Ориентир по объёму: письмо целиком помещается на экран телефона, примерно до 1000 знаков. Рекрутер читает отклики потоком, и длинный текст он чаще пролистывает, чем дочитывает.
Пример 1: опыт в той же должности
Здравствуйте, Анна. Откликаюсь на вакансию менеджера по работе с B2B-клиентами.
Последние три года веду клиентов в оптовой компании: у меня около 40 постоянных покупателей, за прошлый год вернул в работу 12 клиентов, которые перестали заказывать. В вакансии вы пишете про работу в amoCRM и с тендерами: с CRM работаю каждый день, в тендерах участвовал в роли исполнителя со стороны поставщика, готовил документы примерно к 15 закупкам.
Буду рад обсудить задачи отдела, удобно созвониться в любой будний день.
Почему работает: нет пересказа резюме, зато есть два прямых ответа на требования вакансии. Цифры проверяемые и скромные, им верят больше, чем словам «значительно увеличил продажи».
Что поменять: имя, если оно указано в вакансии (если нет, достаточно «Здравствуйте»), и два факта под конкретные требования. Если требований в описании пять, выберите два самых важных для работодателя. Обычно это те, что стоят первыми или повторяются.
Пример 2: без опыта работы
Здравствуйте. Хочу откликнуться на вакансию младшего аналитика данных.
Коммерческого опыта у меня пока нет, поэтому покажу, что уже умею. На курсе по анализу данных сделал три проекта: разбор продаж интернет-магазина в SQL, дашборд по оттоку клиентов и отчёт по A/B-тесту. Ссылки есть в резюме, код лежит в открытом репозитории.
В вакансии указаны SQL и Excel на уверенном уровне: оконные функции и сводные таблицы использую в каждом проекте. Готов выполнить тестовое задание.
Почему работает: отсутствие опыта названо одной фразой, без извинений, и сразу закрыто конкретикой. Предложение сделать тестовое снимает главный страх работодателя, что кандидат ничего не умеет.
Что поменять: вместо учебных проектов подойдут волонтёрство, практика, помощь знакомому бизнесу или собственный пет-проект. Годится всё, что можно показать ссылкой. «Изучаю, интересуюсь, быстро учусь» без примеров не работает.
Пример 3: смена профессии
Здравствуйте. Откликаюсь на вакансию методиста в онлайн-школу.
Семь лет работала учителем математики, последние два года вела группы онлайн и сама составляла для них программы. Сделала курс подготовки к ОГЭ из 32 уроков с домашними заданиями и проверочными работами, по нему занимались четыре группы.
Понимаю, что методист в онлайн-школе работает по другим процессам, чем учитель. В прошлом году прошла курс по проектированию образовательных программ, чтобы разобраться в них. Могу прислать программу и пример урока.
Почему работает: автор не делает вид, что опыт совпадает полностью. Прямо показано, какая часть прошлой работы переносится в новую, а про разрыв сказано честно и сразу вместе с тем, что с ним уже сделано.
Что поменять: главное здесь найти пересечение. Выпишите задачи новой должности и отметьте те, что вы уже делали, пусть и под другим названием. Именно они идут в письмо.
Пример 4: отклик на проект или подработку
Здравствуйте. Могу сверстать лендинг по вашему макету в Figma.
Верстаю лендинги около двух лет, три похожих работы с адаптивом и формами заявок есть в портфолио. Уточните, пожалуйста: форма должна отправлять заявки на почту или в CRM? От этого зависят срок и стоимость.
Если в макете 5-7 экранов, обычно укладываюсь в 3-4 рабочих дня. Точную оценку дам, когда увижу макет.
Почему работает: на разовые заказы откликаются быстро и коротко, и заказчику важнее понять, что исполнитель прочитал задачу. Вопрос по существу показывает это лучше любых слов о себе.
Что поменять: срок и цену в первом сообщении называйте вилкой и объясняйте, от чего они зависят. Цифра без условий потом превращается в спор.
Что убрать из письма
- Пересказ резюме. Резюме у работодателя и так есть. Письмо нужно, чтобы показать связь между вашим опытом и его задачей.
- Качества без доказательств. «Коммуникабельный, ответственный, стрессоустойчивый» пишут почти все. Одна ситуация, где это проявилось, убеждает сильнее.
- Следы шаблона. Чужое название компании или должности в письме почти гарантированно отправляет отклик в отказ. Перед отправкой проверьте эти два места.
- Извинения. «Возможно, я вам не подойду, но» заранее снижает вашу оценку.
- Зарплата, если о ней не спрашивали. Если спрашивали, назовите вилку, а не «обсудим».
Как подогнать шаблон за пять минут
Откройте вакансию и выпишите три требования, которые кажутся главными. К каждому подберите один факт из своего опыта. Если факта нет, значит, требование не ваше, и в письме его лучше не трогать, чем натягивать.
Потом проверьте, нет ли в тексте вакансии прямой просьбы: ответить на вопрос, прислать ссылку, указать кодовое слово. Некоторые работодатели так проверяют, дочитал ли кандидат описание, и отклики без ответа отсеивают автоматически.
В конце прочитайте письмо вслух. Фразу, которую вы не сказали бы живому человеку, лучше переписать.
Когда письмо не решает
На массовые вакансии (курьеры, продавцы, операторы) письма часто не читают: там решают быстрый отклик и совпадение по графику и району. Писать можно, но много времени на это тратить не стоит.
Сильнее всего письмо работает, когда откликов много, когда ваш опыт не совпадает с требованиями напрямую или когда в вакансии прямо просят написать пару слов о себе. В этих случаях пять минут на письмо под конкретную вакансию дают больше, чем двадцать одинаковых откликов.
На проектах birzha.pro заказчик читает отклик вместе с вашими условиями и профилем, так что эти же правила подходят и для текста отклика. Первые две строки решают, откроют ли профиль дальше.