Вакансию, на которую откликаются, отличает от пустой не стиль, а ответы. Кандидат за полминуты должен понять четыре вещи: что он будет делать, сколько за это получит, подходит ли он по опыту и что будет после отклика. Если хотя бы на один вопрос ответа нет, сильный кандидат обычно уходит к следующему объявлению, а откликаются те, кому всё равно, куда отправлять резюме.
Ниже разберём текст вакансии по блокам: что писать в каждом и какие формулировки отталкивают.
Название должности: так, как его ищут
Кандидаты ищут по привычным словам: «бухгалтер», «менеджер по продажам», «frontend-разработчик». Название вроде «Ниндзя продаж» или «Специалист по развитию клиентского опыта» в поиск почти не попадает, а если и попадает, то непонятно, что за ним стоит.
Хорошее название состоит из должности и уточнения, которое отсекает лишних: «Бухгалтер на первичку», «Менеджер по продажам B2B (оборудование)», «Frontend-разработчик (React), middle». Уровень (junior, middle, senior) лучше указать сразу: человек с пятью годами опыта не будет открывать вакансию, которая может оказаться стажёрской.
Зарплата: вилка, а не «по итогам собеседования»
Вакансию без зарплаты пропускает большая часть кандидатов, особенно опытных. Их логика простая: если сумму скрывают, она, скорее всего, ниже рынка, и тратить время на собеседование смысла нет.
Указывайте вилку и объясняйте, от чего зависит её край. Например: «от 90 до 130 тысяч на руки, в зависимости от опыта с 1С и знания ВЭД». Обязательно пишите, до вычета налога сумма или на руки, и есть ли переменная часть. Если оклад 50 тысяч, а «до 150 тысяч» складывается из процентов, напишите это честно, с примером того, сколько реально получает сотрудник на этой позиции. Иначе люди уйдут после первой встречи, когда узнают правду, и вы потеряете время обеих сторон.
Если вы не знаете, какую вилку ставить, посмотрите 15-20 похожих вакансий в своём городе с тем же уровнем опыта. Разброс бывает большим: он зависит от региона, отрасли, формата работы и размера компании, поэтому сравнивайте с похожими, а не со всеми подряд.
Задачи: что человек будет делать в обычный вторник
Самый слабый блок большинства вакансий выглядит как «работа с клиентами, ведение документации, участие в проектах компании». Это подходит к любой должности и ничего не говорит.
Пишите задачи так, чтобы кандидат мог представить свой рабочий день:
- было: «работа с клиентами»;
- стало: «ведёте 40-60 действующих клиентов, принимаете заказы по почте и телефону, раз в квартал выезжаете к крупным»;
- было: «ведение отчётности»;
- стало: «собираете еженедельный отчёт по продажам в Google Таблицах, раз в месяц сдаёте отчёт руководителю отдела».
Цифры здесь работают сильнее любых прилагательных: объём, частота, количество людей в команде, инструменты. Хватит 4-7 пунктов. Если их больше десяти, скорее всего, вы описываете двух сотрудников в одной вакансии, и откликаться на неё будут неохотно.
Требования: разделите обязательное и желательное
Длинный список требований отпугивает подходящих людей сильнее, чем кажется. Многие кандидаты не откликаются, если не совпадают хотя бы по одному пункту, даже если этот пункт для вас второстепенный.
Разделите требования на две части. «Обязательно» содержит то, без чего человек не справится в первый месяц: например, опыт работы в 1С от года или права категории B. «Будет плюсом» содержит то, чему можно научить или что просто приятно иметь.
Проверьте каждое требование вопросом: «Если придёт человек без этого, но сильный по всему остальному, я откажу?» Если нет, переносите пункт в «плюсом» или удаляйте. Требования к возрасту, полу и внешности не пишите вообще: кроме того, что они отталкивают, они запрещены законом.
Пустые фразы вроде «стрессоустойчивость», «коммуникабельность» и «нацеленность на результат» лучше убрать. Если вам действительно нужна стрессоустойчивость, опишите ситуацию: «бывают дни, когда за смену приходит 80 звонков, часть из них с жалобами».
Условия: только то, что проверяемо
«Дружный коллектив», «молодая динамичная команда» и «возможности роста» кандидаты пролистывают, а у опытных они вызывают подозрение. Пишите факты:
- график и формат: «5/2, с 9 до 18, после испытательного срока можно 2 дня из дома»;
- адрес или хотя бы район и ближайшее метро, если работа в офисе;
- оформление: трудовой договор, ГПХ, работа с самозанятым;
- длительность испытательного срока и меняется ли зарплата после него;
- что из оборудования выдаётся;
- реальные бонусы: ДМС после трёх месяцев, оплата обучения в пределах суммы, компенсация обедов.
Если чего-то нет, например ДМС, просто не пишите об этом. Пустой пункт лучше, чем обещание, которое вскроется на собеседовании.
Пара строк о компании и команде
Кандидату важно понимать, куда он идёт, но история основания и миссия ему не нужны. Достаточно двух-трёх предложений: чем занимается компания, сколько человек, с кем новый сотрудник будет работать напрямую. Например: «Производим упаковку для пищевых производств, 70 человек. В отделе продаж четверо, руководитель отдела в компании шесть лет».
Если позиция новая или человек приходит на место уволившегося, это тоже стоит сказать. Кандидаты всё равно спросят, а прямой ответ в тексте вызывает больше доверия.
Что будет после отклика
Этот блок пропускают почти все, хотя он заметно влияет на число откликов. Опишите этапы: «созвон 15 минут, затем тестовое задание на 1-2 часа, затем встреча с руководителем. Ответ даём в течение 5 рабочих дней после каждого этапа».
Если тестовое задание есть, укажите, сколько времени оно займёт и оплачивается ли. Объёмное бесплатное тестовое на несколько дней отсекает как раз опытных кандидатов: у них есть варианты, где этого не просят.
Как понять, что вакансия не работает
Через неделю-две посмотрите на отклики. Обычно картина подсказывает, что поправить:
- откликов мало при большом числе просмотров: вероятнее всего, зарплата ниже ожиданий или требования отпугивают;
- просмотров мало: проблема в названии, его не находят в поиске;
- откликов много, но не те люди: задачи и требования описаны слишком размыто, и человек не может понять, подходит ли он.
Меняйте по одному параметру за раз, иначе не поймёте, что сработало. Эти правила работают на любой площадке, будь то джоб-сайт, профильный чат или ваш собственный сайт.
Если будете публиковать вакансию на Биржа.PRO, учтите, что площадка не берёт комиссию, а ИИ сразу оценивает, насколько опыт откликнувшегося подходит под описание. Поэтому подробно расписанные задачи и требования помогут и в первичном отборе.
Комментарии
Загрузка…